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Di., 20.06.2017

Bielefelder Datenschutzorganisation kritisiert Filmaufnehmen von Kunden Digitalcourage stellt Strafanzeige gegen Real und Deutsche Post

Symbolbild.

Symbolbild. Foto: dpa

Bielefeld (epd). Die Datenschutz- und Grundrechteorganisation Digitalcourage hat Strafanzeige wegen Datenmissbrauchs gegen die Deutsche Post und den Kaufhauskonzern Real gestellt.

In bislang 40 Real-Märkten und 40 Filialen der Deutschen Post werde seit Herbst 2016 ein System zur Analyse des Kundenverhaltens eingesetzt, erklärte Digitalcourage am Dienstag in Bielefeld. Dabei würden im Kassenbereich Kunden gefilmt. Gesichter und biometrische Daten würden kurzzeitig gespeichert und automatisch analysiert. Die Post wolle ihren Versuch auf insgesamt 100 Filialen ausweiten.

Kunden würden in den Filialen nur auf konventionelle Kameraüberwachung hingewiesen, kritisierte Digitalcourage. Es gebe jedoch keinen Hinweis auf Gesichtserkennung und intelligente Datenverarbeitung. Kunden hätten darum keine Möglichkeit, der Beobachtung zu widersprechen.

Wenn diese Firmen nichts dabei finden würden, die Präferenzen ihrer Kunden auszuforschen, bleibe unverständlich, warum sie dies heimlich tun, erklärte der Rechtsanwalt Markus Kompa, der mit der Strafanzeige beauftragt wurde. Dieses System könne einen Dammbruch weiterer Begehrlichkeiten der Werbeindustrie nach sich ziehen.» Das Grundrecht auf informationelle Selbstbestimmung kann nur dann durchgesetzt werden, wenn Kunden eine Chance zur Beurteilung haben, ob sie getrackt werden – und die Möglichkeit, dem zu widersprechen.«

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