Anschreiben an Selbstzahler in Bielefeld sorgt für Verunsicherung
Schülerticket kommt für viele erst im März
Bielefeld
Erneut sorgt ein Schreiben der Stadtwerke-Gruppe bei Kunden für Verunsicherung. Diesmal geht es um das neue Schülerticket Westfalen, das am 1. Februar eigentlich die vorherige Schüler-Card ablösen sollte. Rund 1000 Kinder und Jugendliche erhalten sie jetzt erst einen Monat später.
Rund um den Jahreswechsel hatten die Stadtwerke 145.000 Energiekunden per Brief über die neuen Abschläge informiert und hatten viele Kunden verunsichert, weil die Berechnungsgrundlage nicht transparent dargestellt worden war.